May 21, 2015

Подарок от «Билайна»

Как часто Вам звонят на сотовый и что-то предлагают? Наверное бывает несколько звонков в течение недели. В последнее время привык отвечать коротко и холодно на любые предложения из банков, страховых, новых красногорских провайдеров и МГТС о том, что у них появились новые услуги, которые меня обязательно должны заинтересовать. Несколько лет мне довелось проработать в «Билайне». Компания хорошая, тарифы терпимые, но когда поехал в Петербург на выходные понял, что он меня оставит без денег и решил окончательно перейти на МТС. Попытка перехода у меня уже была зимой, но тогда решил на неё забить. В итоге вернулся к этому вопросу лишь в мае.

— Здравствуйте. Это Всеволод? — представилась девушка на другом конце трубки.
— Да, это я.
— Скажите, а почему Вы решили уйти от нас в МТС?
— У них тарифы выгодные.
— А Вы знаете, что для наших постоянных клиентов действуют специальные тарифы?
— Нет, не знал.

Дальше девушка начинает рассказывать про тарифы. По правде сказать уже был настроен на то, что это очередное впаривание чего-то не нужного, но когда она предложила за 400 р. тариф, включающий 500 минут, 500 смс и 4 Гб трафика по всей России (хотя почему-то написано только своего региона, странно), то решил задуматься о том, чтобы остаться. Предыдущий тарифный план мне обходился в 390 р. в месяц, так что разницу не заметил, а вот положительных плюшек в разы больше! Вот мне интересно, много ли таких, как я, после звонка из офиса остаются на своих тарифных планах и это при том, что «Билайн» вышел на первое место по оттоку клиентов за последние несколько месяцев. Хотелось бы получить комментарий Михаила Юрьевича, но боюсь, что чуда не случится.


Добавить в друзья

Подписывайтесь на меня в соцсетях: